2015-02-04 10:01:15
医院财务部是医院经济运行管理的核心枢纽，工作复杂而琐碎，在医院以医疗工作为核心的大环境下，其内部人员继续教育培训工作常常被忽视。本文试探讨医院财务人员继续教育培训工作。
1合理人员配置
由于医院财务工作的特殊性，需要既懂医疗又懂财务管理的复合型人才。我国卫生管理尤其是医院财务管理专业人才的培养起步较晚，始于上世纪80年代，至本世纪初才在多数大学开设此专业研究方向。因此在全国范围内这方面人才较为缺乏，高级人才较为紧缺、多为初级人才，整个人才体系处于青黄不接的状态。基于此现状，人员配备要注重年龄结构、知识结构的合理搭配，做到能级互补，既要有财务管理专业技术人员，又要有医疗背景的人才，在工作中能够相互促进。
2建设学习型团队文化
文化建设是组织建设的灵魂。在日常工作繁杂的情况下，建立良好的组织学习氛围是组织发展至关重要的部分。一是表层文化建设。可以在财务办公室内规范摆放医院财务管理相关书刊，便于财务人员利用工作空闲时间学习。实行科务会制度，提供知识共享和相互交流平台。建立激励机制，对于业务能力提高较为突出的职工，要给予适当奖励，宜以精神奖励为主。同时要建立“传帮带”的学习氛围，促进团队成员共同进步。二是深层文化建设。要让财务人员树立与医院共同发展的职业生涯愿景，培养其主人翁精神，激发其学习主动性。
3建立医院财务管理人才评价标准
医院财务人员的能力评价目前仍是处于探索阶段，卫生职称系列中没有对立统一的医院财务管理人才评价标准，目前，此类人员的职称仍按照会计大类管理。目前，医疗系统继续教育工作主要面向卫生专业技术人员，财务人员的继续教育工作缺乏系统性和规范性。只有建立统一有效的人才评价体系，明确继续教育培训的方向，才能保证培训的有效性，避免走弯路。
4建立长效培训机制
当前，我国医药卫生体制改革正处于深水区，医疗环境较为复杂，医疗市场在引进社会资金方面的探索刚刚起步，可以肯定的是医院财务管理水平将会成为决定医院发展的重要要素，提高财务人员的管理水平成为保证医院快速高效运转的重要方法。因此，财务人员继续教育工作必定是医院人才培训体系的重要部分，建立长效机制有助于医院的健康发展。
5建立有效的绩效考核体系
继续教育培训必须与绩效考核挂钩。要建立适合财务部工作特色的考评体系，体现财务人员价值，充分将培训的价值与职工个人绩效和组织绩效相联系，增强职工参与继续教育培训的动力，保障其有序进行。
6培训项目开发
6.1自主学习
由于财务人职工作内容既复杂又琐碎，继续教育培训时间选择较为困难，自我学习恰好适应了其工作特点，学习形式灵活，内容丰富，能够激发主动性。作为财务部负责人应根据医院绩效目标，为职工制定自主培训的大方向，引导其有效学习，促进职工的个人成长与办公室的发展、医院发展相结合。
6.2轮岗制
轮岗制是对在职在岗职工进行培训的一种有效方法，目前普遍运用于医疗类初级职工培训。但对于财务类初级职工，大部分医院未实行轮岗培训。主要原因是初级财务人员目前仍被多数医院看成是生产成本，不认为其是能够创造财富的要素，对财务人员的培训目前还主要集中在中高层管理人员范围内，普通初级职工培训机会甚少。对初级财务人员实行全院范围内的轮岗培训，是培养其适合医院特殊要求的特殊技能的重要途径，能够促进其快速建立全局观，避免工作盲区。对于培训费用，医院可以与职工共同承担，通过在轮岗培训期间实行低于平均绩效的薪酬，培训完成后实行高于平均绩效的薪酬的方式，实现既培养人才，也留住人才。
6.3专项培训
财务人员继续教育要突出工作要求特点，做到缺什么补什么。可以采取参加专题培训会、短期离岗外院进修、外院参观交流等多种方式进行。
专题培训会既可以请医院内部资深财务管理人员讲授，也可以请外部专业医院财务管理咨询公司。前者的优点是能够根据医院自身经济运行特点提出有的放矢的意见和建议，缺点是会受到内部复杂人际关系影响，使授课人员不能完全根据自己的意愿开展培训工作。后者的优点是能够使医院了解财务管理前沿，带来先进的管理理念，但存在缺乏推行的基础，水土不服的现象。
短期离岗外院进修是在医疗类职工中广泛推行的培训方式，作为财务人员，因为财务工作的特殊性质，很少有医院愿意接收人员到财务部进修，目前采用最多的方式是正式组织借调和挂职。
外院参观交流能够使参加人员快速直观接收新的管理方式信息，培训人员能够与观摩医院职工现场交换意见，同时有利于建立长期、多样化继续教育培训合作关系，提高了培训成果与绩效之间的转换率。
7培训风险控制
医院财务人员属于复合型人才，其就业面相对于医疗类职工更广，人员流动率更高。因此，对这类职工的培训风险控制是其培训体系中的重要组成部分。医院要通过正式公文、培训前协议、劳动合同、及签订竞业禁止协议等方式，明确医院和职工在培训中的权利和义务，保证医院的有序发展。
综上所述，对于医院财务人员的继续教育培训是一个系统工程，我们必须打破思想禁锢，在保证国家、人民、医院和职工利益的前提下，合理创新，最大限度的开发财务人员能力，使其成为医院快速健康发展的动力。
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